Condiciones de Anulación

Las siguientes condiciones rigen para todos los destinos internacionales:

• Podrá desistir de viajar desde el día de la compra del paquete hasta 35 días antes de la fecha de inicio del viaje. En dicho caso se le restituirá el valor del paquete menos el 20% del valor del paquete, descontando el fee (*) de agencia o reserva
• En caso de desistir entre los días 34 y 20 previos al viaje, se restituirá el valor del paquete menos el 70% del pago efectuado y descontando el fee (*) de agencia o reserva.
• Si desiste de viajar entre los días 19 y 08 previos al viaje, se restituirá el valor del paquete menos el 90% del pago efectuado y descontando el fee (*) de agencia o reserva.
• Si desiste de viajar entre los días 07 y 00 (cero) previos al viaje, se realizará la retención del 100% del importe pagado.

(*) El fee de agencia o reserva, se refiere al importe cancelado directamente en la agencia de viajes, y corresponde al servicio, disposiciÛn y asesorÌa entregado por el agente en el momento de la reserva o compra del viaje, por lo que pasa a ser un servicio realizado no reembolsable.

Condiciones de Anulación

Las condiciones de anulación rigen específicamente para este programa, en el contexto de la pandemia mundial por Covid-19 (SARS-CoV-2).
Cualquier pasajero que contrate nuestros servicios relacionado a la compra de un paquete turístico NACIONAL, deberá estar sujeto a las siguientes condiciones:

• Podrá desistir de viajar desde el día de la compra del paquete hasta 35 días antes de la fecha de inicio del viaje. En dicho caso se le restituirá el 100% del valor del paquete, descontando el fee (*) de agencia o reserva.
• Podrá desistir de viajar entre los días 34 y 25 previos al viaje. En dicho caso se le restituirá el valor del paquete menos el 15% del pago y, descontando el fee (*) de agencia o reserva.
• Podrá desistir de viajar entre los días 24 y 15 previos al viaje. En dicho caso, se le restituirá el valor del paquete menos el 40% del pago y, descontando el fee (*) de agencia o reserva.
• Podrá desistir de viajar con 05 días o menos previos al viaje. En dicho caso, se hará el cobro del 100% del pago y, descontando el fee (*) de agencia o reserva.

* El fee de agencia o reserva, se refiere al importe cancelado directamente en la agencia de viajes, y corresponde al servicio, disposición y asesoría entregado por el agente en el momento de la reserva o compra del viaje, por lo que pasa a ser un servicio realizado no reembolsable.
** Independiente de las condiciones generales aplicables a nuestros paquetes turísticos, podrán existir regulaciones especiales de anulación, gastos, mínimo y/o máximo de pasajeros, etc, para cualquiera de nuestros programas. Estas condiciones especiales serán oportunamente informadas y podrán reemplazar y/o complementar las condiciones ya informadas.

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