Comunicado público NOVOJET CHILE LIMITADA

Ante los rumores difundidos en redes sociales sobre el actuar de Novojet Chile Limitada durante la crisis que atraviesa, queremos aclarar lo siguiente:

1.- Hasta la fecha, la imposibilidad de continuar con nuestras operaciones se debe al impago por parte de la delegación presidencial del gobierno de Valparaíso, que adeuda más de 200 millones de pesos generados por la asistencia hotelera a los damnificados de los incendios de Valparaíso. Este impago, que se mantiene a la fecha, afecta a nuestros clientes, proveedores, trabajadores y accionistas.

2.- Además, SERNATUR profundizó esta crisis al validar como entes licitantes de sus servicios a terceros inexpertos, incapaces de satisfacer las necesidades del público.

3.- Cuando la administración de Novojet Chile detectó la imposibilidad de cumplir con nuestros compromisos y sin contar con nuevas fuentes de financiamiento, se tomó la difícil decisión de suspender indefinidamente nuestras operaciones el 30 de abril de 2024. Desde entonces, no se han aceptado nuevas ventas de paquetes turísticos, y por lo mismo no es efectivo que se haya perseverado en su giro, por lo que rechazamos las acusaciones de negligencia o malicia en nuestras acciones. A esa fecha es efectivo que ya existían pasajes comprometidos y lo lamentamos profundamente, pero no podemos aceptar la infamia de que se señale que se siguió vendiendo dolosamente para perjudicar a nuestros clientes y proveedores que tanto apreciamos.

4.- Esta lamentable situación, también ha afectado a nuestros trabajadores, sin perjuicio de que, además, tanto la gerencia como la administración de Novojet Chile están impagos en sus remuneraciones y eventuales indemnizaciones.

5.- Estamos evaluando las acciones legales contra los organismos y funcionarios públicos responsables de esta crisis. Lucharemos por esclarecer la verdad.

6.- La empresa está considerando la liquidación voluntaria, aunque algunos acreedores podrían solicitar la liquidación forzosa. Estamos reuniendo los antecedentes legales y contables para proceder conforme a la ley.

7.- Durante nuestros 45 años de funcionamiento, siempre hemos sido transparentes con el público. Lamentamos sinceramente todos los inconvenientes derivados de esta injusta situación.

Agradecemos la comprensión y el apoyo durante este difícil momento.

Atentamente,

Novojet Chile Limitada

Estimados colaboradores y pasajeros

Con profunda tristeza lamentamos comunicar a ustedes el cierre de las operaciones de Novojet Chile de manera inmediata a contar del 1 de mayo de 2024, lo que se debe a las siguientes razones:

Deuda insostenible del Estado: Fuimos adjudicatarios por parte de la Delegación Presidencial de la Región de Valparaíso del alojamiento en hoteles a los damnificados por los incendios ocurridos el pasado verano en la quinta región. Su ineficacia e irresponsabilidad hacia la empresa privada, ha provocado que por los servicios prestados en febrero, aún, ni siquiera hayamos podido firmar el respectivo contrato de gestión, y consecuentemente la facturación de los servicios y por supuesto el cobro. La importancia del monto adeudado nos provoca un resultado demoledor en lo económico y reputacional, que se ha visto marcado por rumores de insolvencia. No existe ninguna posibilidad de que un viajero compre sus viajes a una empresa bajo sospecha y, consecuentemente, nuestras ventas se han desplomado agravando los problemas de caja generados por esta situación.

Destrucción por el SERNATUR del segmento viajes adulto mayor chileno: Habiendo sido Novojet Chile adjudicatarios del Programa Vacaciones Tercera Edad del Sernatur por más de 20 años, con una reconocida trayectoria y reputación, en los últimos llamados a licitación se rechazaron nuestra ofertas por una dudosa interpretación técnica que era fácil y legalmente subsanable, que SERNATUR eligió no aclarar, y que ha dado lugar a sendas demandas judiciales en trámite. El SERNATUR decidió adjudicar las licitaciones a empresas inexpertas y desconocidas en el sector, y cuya defectuosa gestión desde ya, ha generado desconfianza, confusión, disminución y ralentización de este mercado. En este escenario, se han cambiado las bases de licitación modificando duración, precio y contenido de los viajes para poder competir con los propios programas de Novojet Chile, agravando aún más los efectos provocados. Se ha dañado y precarizado el mercado, provocando otro resultado catastrófico para el sector turístico del adulto mayor y por tanto también para nosotros, especialistas en este segmento.

Responsabilidad: En un acto de responsabilidad hacia el futuro y fruto de los valores que siempre nos han guiado, no podemos obviar estas circunstancias y tras 45 años de compromiso con el turismo para todos, con la industria turística y con el bienestar de los chilenos, hemos procedido al cierre inmediato de las ventas y de la empresa, anulando todos los viajes previstos a partir de esta fecha.

Lamentamos profundamente todos los inconvenientes que se puedan generar. La empresa pasa inmediatamente a cesación de pagos, para proceder a su liquidación en una búsqueda de mitigar al máximo posible las consecuencias negativas para pasajeros, agencias, proveedores y nuestro querido equipo de trabajo.

En lo sucesivo, dejamos abierto un canal de comunicación escrito a través del correo contacto@novojet.cl

Atentamente,

NOVOJET CHILE

Comunicado público NOVOJET CHILE LIMITADA

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